toegankelijkheidsverklaring
Toegankelijkheidsverklaring: Digitale Toegankelijkheid bij onze Webshops
Bij onze organisatie vinden we het belangrijk dat al onze webshops voor iedereen gemakkelijk te gebruiken en toegankelijk zijn, inclusief bezoekers met een visuele, auditieve of motorische beperking. In het kader van de European Accessibility Act (EAA) leggen we in deze verklaring transparant uit hoe onze dienst werkt, in welke mate we aan de voorschriften voldoen en welke maatregelen we nemen om de toegankelijkheid continu te waarborgen.
Deze verklaring is van toepassing op de volgende webshops:
- boxers.nl & boxers.be
- sokken.nl & sokken.be
- shirts.nl
- zwembroek.nl
1. Wat houdt onze dienst in?
Onze organisatie exploiteert gespecialiseerde e-commerce platforms gericht op de online verkoop van premium bodywear, legwear en swimwear van bekende kwaliteitsmerken (zoals Björn Borg en Falke). Consumenten kunnen via onze webshops het assortiment bekijken, specifieke artikelen selecteren, een bestelling plaatsen en deze digitaal afrekenen.
2. Hoe werkt onze website?
De opzet van onze webshops is doelbewust overzichtelijk en 'rechtdoorzee' gehouden om een zo soepel mogelijke klantervaring te bieden. Bezoekers kunnen op de volgende manieren door de dienst navigeren:
- Hoofdnavigatie: Navigeren is mogelijk via de hoofdmenu's (zoals Heren, Dames, Kids of direct via Merken).
- Filtersystemen: Binnen de productoverzichten kunnen bezoekers eenvoudig filteren op maat of specifiek merk om snel het juiste product te vinden.
- Bestelproces: Geselecteerde artikelen kunnen in de digitale winkelwagen worden geplaatst, waarna de klant via een gestroomlijnd proces de verzend- en betaalgegevens kan invoeren om de aankoop af te ronden.
3. Hoe voldoet onze dienst aan de toegankelijkheidsvoorschriften?
Wij toetsen onze websites regelmatig via geautomatiseerde toegankelijkheidsscans (onder andere op basis van de WCAG-richtlijnen) om eventuele drempels te identificeren. Uit onze meest recente metingen blijkt dat het fundament van onze webshops op veel punten al goed scoort, maar dat er ook actieve verbeterpunten zijn:
| Onderdeel | Status & Toelichting |
|---|---|
| Alternatieve tekst bij afbeeldingen | Goed. Onze productafbeeldingen en banners zijn voorzien van alternatieve teksten (alt-teksten). Hierdoor kan voorleessoftware voor blinden en slechtzienden nauwkeurig beschrijven welke artikelen er getoond worden. |
| Gebruiksvriendelijkheid en schaling | Goed. De websites ondersteunen de zoom- en vergrotingsfuncties van moderne browsers volledig. Teksten kunnen worden vergroot zonder dat de lay-out van de webshop vastloopt of onbruikbaar wordt. |
| Kleurcontrast | Deels conform (92,8%). De algemene leesbaarheid is hoog. Er is echter een klein aantal specifieke elementen geïdentificeerd waar het contrast tussen de tekstkleur en de achtergrondkleur nog net buiten de ideale norm valt. Dit kan de leesbaarheid voor kleurenblinden of slechtzienden bemoeilijken. We werken momenteel aan het aanpassen van deze kleurcodes in de stijlbladen. |
| Code-kwaliteit (Landmarks) | Verbetering gaande. Uit de scan is gebleken dat de HTML-structuur van de pagina's geoptimaliseerd moet worden met zogeheten 'landmarks' (HTML5-tags zoals header, main en footer). Dit zorgt ervoor dat hulpoplossingen zoals schermlezers vloeiender en logischer door de paginastructuur kunnen navigeren. Onze developer voert deze codewijziging op korte termijn door. |
4. Hoe zorgen we ervoor dat de dienst ook in de toekomst toegankelijk blijft?
Toegankelijkheid is een integraal onderdeel van ons online bedrijfsproces en onze kwaliteitsbewaking. Om te zorgen dat onze webshops ook bij toekomstige uitbreidingen toegankelijk blijven, hanteren wij de volgende werkwijze:
- Ontwikkeling en design: Bij het ontwerpen van nieuwe features, lay-outs of het toevoegen van nieuwe merkpagina's controleren we vooraf of de ontwerpen voldoen aan de contrast- en structuurrichtlijnen.
- Developer-richtlijnen: Ons development-team is geïnstrueerd over de vereisten van de European Accessibility Act. Technische updates en bugfixes worden standaard getoetst op de juiste HTML-landmarkstructuur.
- Periodieke monitoring: We blijven de webshops periodiek scannen om eventuele nieuwe toegankelijkheidsissues direct te signaleren en op te lossen.
