Klachten?

We doen er alles aan om te zorgen dat je tevreden bent over sokken.be. Mocht je oververhoopt toch klachten hebben, dan kan je deze aan ons kenbaar maken per e-mail of per post. De contactgegevens staan hier vermeld. Wij reageren zo snel mogelijk -maar uiterlijk binnen 14 dagen- inhoudelijk op je klacht en doen dat via e-mail of post (afhankelijk van de manier waarop de klacht is ingestuurd).

Geschillencommissie
We gaan er niet vanuit dat het nodig is, maar omdat we zijn aangesloten bij BeCommerce.be is er -als een klacht niet door ons opgelost kan worden- de mogelijkheid deze voor te leggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

stel hier je vraag
Chat avatar
contact
onze shops